Een klacht indienen
Bent u ontevreden over onze dienstverlening of ons handelen, dan kunt u een klacht indienen per e-mail via hello@xabluventurestudio.com of schriftelijk bij Xablu Venture Studio, Industrieplein 1, 7553 LL Hengelo, Nederland.
Wat op te nemen
Beschrijf uw klacht duidelijk, met uw naam en contactgegevens, de relevante data en feiten, en de door u gewenste uitkomst. Zo kunnen wij uw klacht snel onderzoeken.
Hoe wij de klacht behandelen
We bevestigen de ontvangst van een klacht binnen vijf werkdagen en streven ernaar binnen vier weken inhoudelijk te reageren. Als we meer tijd nodig hebben, laten we u de reden en de verwachte termijn weten.
Als u ontevreden blijft
Wordt uw klacht niet naar tevredenheid opgelost, dan kunt u de zaak, waar van toepassing, voorleggen aan de relevante Nederlandse geschilleninstantie of toezichthouder. Details over de toepasselijke route ontvangt u bij onze definitieve reactie.
Laatst bijgewerkt: juli 2026. Dit is een voorbeeldtekst voor de website en dient vóór publicatie door gekwalificeerde juristen te worden getoetst.